新买个电动车有质量问题

新买电动车有质量问题，可先找商家协商，要求维修、更换或退货。保留好购买凭证、与商家沟通记录等证据。若商家拒绝合理诉求，可向消协反映。要是问题严重影响使用，也能考虑通过诉讼解决。要注意在合理期限内维权，避免因拖延导致权益受损。
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若投诉后商家拒绝承认电动车质量问题，你可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条，该法规定消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。商家若故意隐瞒或否认问题，你可通过工商局、消协等渠道，凭购车凭证、不合格检测报告等资料进一步维权，必要时可提起民事诉讼，要求赔偿损失。
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从法律角度，维权时保留证据至关重要。建议保留购车发票、产品说明书、合格证等原始文件；电动车出现故障时，拍摄照片或视频记录问题；与商家沟通时，保留好聊天记录或录音；若进行质量检测，妥善保存检测报告。这些证据将有助于你维护自身合法权益。
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针对不同情况，维权操作如下：若商家态度强硬拒绝协商，可直接拨打12315投诉，并准备好购车凭证、身份证明等资料；若电动车问题严重影响使用安全，可先行向质量技术监督局申请检测，获取不合格报告后再行投诉；若协商无果，考虑法律途径，如起诉至法院。
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